Установка и внедрение Shelter

Установка и внедрение системы Shelter в отеле — это комплексный процесс, направленный на автоматизацию основных процессов и повышение эффективности работы гостиницы. Вот основные этапы и результат внедрения Shelter:

1. Анализ потребностей отеля: команда специалистов проводит аудит текущих процессов и определяет, какие функции должны быть автоматизированы.
2. Выбор оборудования и программного обеспечения: отель выбирает необходимое оборудование (электронные замки, фискальные регистраторы, устройства информирования персонала и гостей) и программное обеспечение Shelter для автоматизации служб бронирования и размещения, контроля загрузки номерного фонда, минимизации времени обслуживания гостей и управления внутренними ресурсами гостиницы.
3. Установка и интеграция систем: специалисты устанавливают и настраивают выбранное оборудование и программное обеспечение, а также интегрируют Shelter с другими системами отеля, такими как кафе и рестораны, СПА и залы, каналы продаж и формы бронирования на сайтах.
4. Обучение персонала: команда обучения проводит тренинги для сотрудников отеля по работе с новой системой Shelter, чтобы обеспечить эффективное использование всех её функций.
5. Тестирование и отладка: проводится тестирование системы Shelter на предмет корректной работы всех функций и устранение возможных ошибок.
6. Запуск и поддержка: после успешного тестирования система Shelter запускается в эксплуатацию, а команда поддержки оказывает техническую помощь и консультации по вопросам работы с системой.

Результат внедрения Shelter в отеле:

• автоматизация служб бронирования и размещения;
• контроль загрузки номерного фонда;
• минимизация времени обслуживания гостей;
• управление внутренними ресурсами гостиницы;
• поддержка единой системы безналичных платежей;
• ведение базы данных гостей;
• формирование многофакторных отчётов по деятельности гостиницы;
• интеграция с другими системами.