Техническая поддержка IT-инфраструктуры

Техническая поддержка заведений HoReCa в Сочи по автоматизации объектов гостеприимства. Компания "Технологии Успеха" предлагает широкий спектр услуг для обеспечения стабильной работы вашего бизнеса. Мы предоставляем профессиональные консультации и решения для оптимизации процессов, а также проводим регулярные технические осмотры и обслуживание оборудования. Наша команда опытных специалистов всегда готова помочь вам с любыми вопросами, связанными с техникой и технологиями в сфере HoReCa: кафе, рестораны, гостиницы, аквапарки, фитнес, санатории и дома отдыха, глемпинги.

Часто возникающие вопросы у наших клиентов.

1. У меня поменялся персонал. Пожалуйста, обучите новых сотрудников.
2. В нашем ресторане постоянные перебои с электричеством, программы зависают.
3. В наш магазин нужно установить дополнительную кассу
4. Электронные замки нашего отеля морально устарели. Предложите новые решения.
5. Изменилось законодательство по кассовым аппаратам. Подключите мой Алкомаркет к ЕГАИС.
6. У нас в офисе постоянные проблемы с компьютерной сетью и оргтехникой. Возьмите нас на обслуживание;
7. В нашем ресторане сломался компьютер бухгалтера, руководство требует отчётов.

Направления нашего компьютерного обслуживания.

• консультация пользователей по эксплуатации специализированных программно-аппаратных комплексов (R-Keeper, Shelter, АТОЛ, Абонемент и др.);
• отладка программного обеспечения и оборудования (POS-системы, фискальные принтеры, терминалы сбора данных, лазерные сканеры, торговые весы и т. д.);
• обслуживание компьютерного оборудования;
• поставка подменного оборудования;
• тестирование новых аппаратных и программных решений на совместимость с уже функционирующими;
• замена дефектных модулей (материнские платы, оперативная память, видеоадаптеры, жёсткие диски и т. д.) и оборудования;
• прокладка и настройка информационных сетей;
• установка операционной системы и драйверов для корректной работы торгового оборудования;
• установка и настройка антивирусных программ.
• обслуживание кассовой техники.

Правила подачи заявки.

1. Срочная заявка принимается в телефонном режиме на номер 8(800)700-82-78 КРУГЛОСУТОЧНО. Под срочной заявкой понимается критический сбой программного обеспечения или оборудования, приводящий к невозможности совершения кассовых операций.
2. Периодическая заявка принимается на электронную почту supp@tech-success.ru. Под периодической заявкой понимается: заявка на обучение сотрудников, заявка на диагностику техники и системы автоматизации в целом, заявка на договор технического сопровождения в круглосуточном режиме.

Способы решения вопросов:

• телефонные консультации специалистов;
• выездные консультации;
• решение вопросов с помощью удалённого подключения через интернет;

Ознакомиться с подробным перечнем оказываемых нами услуг сервисного обслуживания, а также с их стоимостью Вы можете, скачав приведенные выше прайс-листы

Обращаясь к нам, вы получаете надёжного партнёра, который заботится о вашем успехе и развитии вашего бизнеса.