![Автоматизация гостиниц](http://static.tech-success.ru/images/ris2.jpg)
от: 25000.00
Автоматизация гостиниц в Сочи
Системы учета номерного фонда и контроля доступа для гостиниц под ключ. Весь комплекс работ от установки ПО до обучения персонала и техподдержки. Звоните и заказывайте по телефону 88007008278
Решаемые задачи:
- Контроль финансов: все операции выдачи ключа от номера, оказания услуг и доступа гостей к ресурсам отеля привязываются к оплаченному сроку проживания и действующей тарифной сетке. Никто не сможет воспользоваться ресурсами или услугами без оплаты, а сама оплата будет гарантированно отражена в системе;
- Анализ загрузки номерного фонда: вся актуальная информация отображается на шахматке отеля в режиме реального времени, что позволяет оценить заполняемость;
- Регламентная отчетность: отправка чеков в ФНС, подача документов в УФМС теперь выполняются автоматически;
- Интеграция с агрегаторами продаж номерного фонда: система управления отелем быстро обменивается данными с популярными ресурсами, гарантируя наличие там актуальных сведений о тарифах и загрузке номерного фонда;
- Интеграция со сторонними системами: выгрузка первичной документации в 1С, Excel, интеграция с системой управления рестораном, SPA-зоной и другими продуктами для автоматизации объектов HoReCa.
Современный гостиничный бизнес требует максимального контроля собственником и управляющим персоналом всех центров обслуживания (стойка портье, клининг, ресторан, SPA-зоны, конференц-залы и пр.). Ведь чтобы предоставить гостю лучший сервис, его уровень нужно измерять и отслеживать, а затем принимать взвешенные управленческие решения по полученным данным. Ведь довольные гости - залог финансового успеха и долгосрочной конкурентоспособности Вашего бизнеса.
Как повысить эффективность гостиницы?
Для решения этой задачи, с одной стороны, необходимо постоянно повышать квалификацию персонала и строго контролировать соответствие уровня сервиса Вашим корпоративным стандартам, а с другой, из-за недостатка времени на контроль и человеческого фактора те или иные вопросы будут уходить из поля зрения, что в дальнейшем может обернуться упущенными выгодами и другими негативными последствиями для бизнеса.
В связи с этим, необходимо обеспечить инструменты контроля и автоматизировать рутинные операции. Базовые бизнес-процессы будут выполняться быстрее, а ключевая отчетность будет формироваться автоматически.
Преимущества системы управления отелем:
- Ускорение обслуживания: заполнение паспортных данных гостя при заселении можно автоматизировать с помощью паспортного сканера. Выпуск ключ-карты от номера на оплаченный срок проживания выполняется автоматически с помощью интеграции с замковой системой отеля. При наличии нескольких зон обслуживания Вы можете создать на территории гостиничного комплекса единое платежное пространство с начислением стоимости оказанных услуг и приобретенных в течение проживания ресурсов на фолио гостя;
- Контроль персонала: все действия в системе записываются с поминутной фиксацией и указанием совершившего их сотрудника. Скрытно провести что-либо (возврат, отмену чека, продажу номера и пр.) невозможно;
- Управление лояльностью: Ваши клиенты - Ваша активная база. Запускайте по ней рассылки (SMS/E-mail) с предложением актуальных акций и скидок, а также персонализируйте предложения с учетом истории проживаний клиента (длительность проживания, предпочтения по номерам, услугам, пол, возраст, средняя сумма заказа и другие признаки);
- Понятная отчетность: загрузка и оборачиваемость номерного фонда, продажи по зонам обслуживания, персоналу, категориям номеров и др.;
- Увеличение продаж: за счет интеграции с агрегаторами продаж номерного фонда Вы расширяете охват и, как следствие, привлекаете больше гостей в свой отель.
- Автоматизация регламентной отчетности для ФНС и УФМС.
Возможности решения:
- Создание единого платежного пространства: интегрируйте конференц-залы, рестораны, SPA-зоны и другие объекты в цельную экосистему. Возможно внедрение депозитной системы с автоначислением стоимости услуг (бани, сауны, массаж, лечебные процедуры, бассейн, трансферт и пр.) и ресурсов на фолио гостя;
- Гибкое масштабирование на сеть отелей: за счет клиент-серверной архитектуры можно организовать централизованное управление ценовой и маркетинговой политикой сети отелей или комплексов;
- Интеграция со СКУД: связав нашу систему управления отелем с Вашей замковой системой, Вы можете ускорить и упростить заселение гостей в номера и организовать их доступ к ресурсам и услугам отеля;
- Интеграция с киосками самопоселения: ускорьте заселение гостей в номера с помощью специальных терминалов. Гости сами выбирают свободные номера, указывают параметры проживания, сканируют паспорт, оплачивают брони и получают ключ-карты, не создавая очередей;
- Интеграция с онлайн-кассами: решение работает со всеми популярными онлайн-кассами. Выбитые чеки автоматически отправляются в ФНС. По желанию гостя портье может предоставить ему электронную версию чека в полном соответствии с ФЗ-54;
- Продвинутое управление лояльностью: за счет модулей CRM и ПДС Вы можете поощрять своих постоянных гостей, стимулируя повторные продажи номерного фонда, ресурсов и услуг Вашего отеля;
- Интеграция с внешними системами и агрегаторами продаж номерного фонда: выгрузка первичной документации в 1С, Excel, обмен данными о тарифах и загрузке номерного фонда с агрегаторами, виджет онлайн-бронирования на Вашем сайте;
- Онлайн-мониторинг: для владельца и управляющего персонала предусмотрен удаленный контроль ключевых отчетов;
- Управление клинингом: отслеживание состояния номерного фонда (чистые, грязные, на ремонте), контроль заполнения минибара, учет моющих средств и белья;
- Автоматизация санаторно-лечебного корпуса: учет путевок, назначений, расписания приема специалистов, истории болезней и пр.
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
![Заявка](http://static.tech-success.ru/images/zayavka.png)
Заявка
Вы оставляете заявку на сайте или по телефону
![Детали](http://static.tech-success.ru/images/utochnit.png)
Детали
Мы уточняем детали, приезжаем на объект и проводим анализ
![Решения](http://static.tech-success.ru/images/razrabotka.png)
Решения
Разрабатываем для Вас индивидуальные функциональные решения
![Согласование](http://static.tech-success.ru/images/reshenie.png)
Согласование
Согласовываем решения, сроки, стоимость и заключаем договор
![Договор](http://static.tech-success.ru/images/contract.png)
Договор
Заключаем договор на техническое сопровождение
![Обучение](http://static.tech-success.ru/images/obuchenie.png)
Обучение
Обучаем персонал: теория+практика+аттестация
![Установка](http://static.tech-success.ru/images/setup.png)
Установка
Устанавливаем оборудование и ПО согласно договору
![Подготовка](http://static.tech-success.ru/images/podgotovka.png)
Подготовка
В течение 10-20 дней подготавливаем и настраиваем оборудование
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
![ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ ДО 10 ЛЕТ](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544104895/82916f211beaeb4d446dea2414ed0961.jpg)
ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ ДО 10 ЛЕТ
Предлагаем линейки качественного оборудования с расширенной гарантией. Мы уверены в качестве сервиса.
![ВОЗВРАТ СРЕДСТВ](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544104541/777238189e3387f90a819bf2e4aad95a.jpg)
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Мы готовы вернуть вам потраченные на автоматизацию деньги если не достигли результата, прописанного в договоре.
![АРЕНДА ОБОРУДОВАНИЯ И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544104126/93aa631d09471ba104757c6b537a76fa.jpg)
АРЕНДА ОБОРУДОВАНИЯ И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Вы можете взять все необходимое для работы оборудование и программы в аренду на длительный срок.
![РАССРОЧКА](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544104129/7aa9b1aa662df005643e261d69c2cfed.jpg)
РАССРОЧКА
Только для наших клиентов возможна покупка оборудования и программного обеспечения в расрочку на выгоднях условиях.
![ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПАРНТЕРЫ UCS (R-KEEPER)](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544103040/94b694892abed01db74ca898c363049d.jpg)
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПАРНТЕРЫ UCS (R-KEEPER)
Мы являемся официальным дистрибьютером компании UCS в ЮФО, что гарантирует ответственность со стороны разработчика.
![КРУГЛОСУТОЧНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544104849/a236edc04e638ddda90ac6ea22489426.jpg)
КРУГЛОСУТОЧНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Наши специалисты обеспечат круглосуточную поддержку Вашему бизнесу КРУГЛОСУТОЧНО. Специалисты предоставят рекомендации по увеличению прибыльности Вашего заведения.
ЗАЧЕМ НУЖНА АВТОМАТИЗАЦИЯ ГОСТИНИЦ?
![Основа для принятия верных управленческих решений](http://static.tech-success.ru/images/solutions.jpg)
Основа для принятия верных управленческих решений:
- автоматическое взаимодействие с агрегаторами Booking, TravelLine и пр.
- распределение ответственности и отчетности по подразделениям: номерной фонд, ресторан, SPA и т.д.
- планирование мероприятий
- прогнозирование объемов закупок ТМЦ
![Защита от воровства](http://static.tech-success.ru/images/save.jpg)
Защита от воровства:
- при выдаче электронного ключа от гостиничного замка
- при ночном аудите анализ действий персонала
- при "отмене" заказа или продаже услуг и номерного фонда "мимо кассы"
- при невыдаче чека гостю
![Гарантия получения сверхприбыли и автоматическое информирование](http://static.tech-success.ru/images/profit.jpg)
Гарантия получения сверхприбыли и автоматическое информирование:
- автоматическое информирование гостей об акциях и мероприятиях
- автоматическое информирование кассира предложить популярные смежные товары
- автоматическое информирование лояльных гостей о бонусах и подарках
- автоматическое взаимодействие с агрегаторами Booking, TravelLine и пр.
![Увеличение постоянных клиентов](http://static.tech-success.ru/images/clients.jpg)
Увеличение постоянных клиентов
- контроль всех маркетинговых мероприятий
- контроль отзывов и предложений в режиме онлайн
- контроль историй заказов всех гостей объекта размещения
- контроль и изучение предпочтений гостей
![Престиж и соответствие стандартам](http://static.tech-success.ru/images/prestige.jpg)
Престиж и соответствие стандартам
- соответствие минимум 3-х звездному статусу
- соответствие стандартам взаимодействия всех служб отеля с гостем
ОБОРУДОВАНИЕ
![Киоск самопоселения](http://static.tech-success.ru/images/oborud112.jpg)
Киоск самопоселения
Решение для самостоятельного заселения гостя в отеле
![Онлайн кассы](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544103198/f84f80149bd462565e54a5729459e41d.jpg)
Онлайн кассы
Онлайн-кассы проверенных производителей АТОЛ, Штрих, Меркурий, ЭвоТор и др.
![Электронные замки для гостиниц](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544103285/e38e097ae4a972fd71fc690ad8c25783.jpg)
Электронные замки для гостиниц
Электронные замки для гостиниц – это уже стандарт современного отеля. Отличаются независимым электропитанием, бесконтактной системой открывания Mifare, интеграцией с современными PMS системами.
![Электронные замки для шкафчиков](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544104613/9a295b383c098a07914d43f6850f7149.jpg)
Электронные замки для шкафчиков
Электронные замки для шкафчиков в раздевалках фитнес-клуба, аквапарка, бассейна – это удобное средство для посетителя не беспокоиться о потере ключа. Электронный ключ от замочка выполнен в виде силиконового браслета с чипом.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
![Shelter](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544104496/212075c4ba93f12109a90d12211cc5eb.jpg)
- Оптимизация работы службы размещения, бронирования и горничных
- Управление ресурсами отеля и дополнительными услугами
- Отслеживание финансовой эффективности работы гостиницы
![Logus HMS](http://static.tech-success.ru/images/soft30.jpg)
- Автоматизация ежедневных операций
- Обслуживание гостей и групп
- Управление тарифами и номерным фондом
- Работа с задачи и проектами
- Проведение кассовых операций
- Взаимодействие с туристическими компаниями и контрагентами
![Store House](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1544104638/925c2fd1159daaa5777ed57ff60eec46.jpg)
- Полный контроль складских остатков от закупки и производства до реализации
- Уменьшение хищений со стороны персонала кухни и бухгалтерии
- Контроль себестоимости и маржинальности блюд
- Простая работа с документами ЕГАИС
![Shelter Lite](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1553608553/471af1fd05725fa865a334fef321afb8.png)
- Контроль работы портье и горничных
- Тарификация платных услуг мини-отеля
- Удаленный просмотр статистической и управленческой отчетности о работе хостела
УСЛУГИ
![Установка и настройка Shelter](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1553758440/6f7f51e51ec3d886874c3556ae384b06.png)
- Установка Shelter на рабочих местах портье, службы бронирования, администратора и управляющего
- Создание программной структуры отеля, тарифной сетки дополнительных услуг.
- Подключение внешних систем на погашение на фолио гостя
![Обучение гостиничной программе Shelter](http://res.cloudinary.com/techsucc/image/upload/v1553758407/af598bec3134ae7681970b51d15cf800.png)
Обучение гостиничной программе Shelter
Работы в рамках услуги:- Курсы работы портье в системе.
- Обучение управляющего и административного персонала отеля.
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ